Highland Titles Datenschutzrichtlinie
Diese Website wird von Scottish Highlands Limited betrieben, handelnd unter dem Namen Highland Titles, einem in Guernsey eingetragenen Unternehmen mit der Nummer 69292.
Sichere Zahlungen werden auf dieser Website über Shopify Payments und Paypal an unser im Vereinigten Königreich eingetragenes Unternehmen Glenacres Limited, handelnd unter dem Namen Highland Titles, geleistet, ein im Vereinigten Königreich eingetragenes Unternehmen mit der Nummer 14864426. Glenacres Limited ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Scottish Highlands Limited.
Highland Titles (Highland Titles, „wir“ oder „uns“) nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Bitte lesen Sie die folgende Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Sie erläutert im Detail, welche Informationen wir von Ihnen erfassen, wie wir diese zur Verbesserung Ihrer Erfahrung verwenden und wie wir diese Informationen schützen.
Diese Datenschutzerklärung soll erläutern, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die uns zur Verfügung gestellt werden, und wie wir diese Daten in folgenden Fällen verarbeiten:
- Nutzer dieser Website/Kommunikation
- Abonnenten, die sich für den Erhalt unserer Mitteilungen angemeldet haben
- Kunden, die in unserer Datenbank gespeichert sind, da sie eines oder mehrere unserer Produkte besitzen
- Follower unserer Social-Media-Seiten
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die folgenden Websites und Subdomains, die von Highland Titles verwaltet werden:
Highlandtitles.com, highlandtitles.fr, highlandtitles.de
Diese Richtlinie gilt nicht für Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die nicht von Highland Titles beschäftigt oder verwaltet werden.
Diese Richtlinie ist gültig ab September 2023.
1.Welche Informationen erfassen wir?
Wir erfassen nur die minimal erforderliche Menge an personenbezogenen Daten, um unseren Kunden einen hervorragenden Service bieten zu können. Die erhobenen Daten lassen sich auf vier Szenarien zurückführen:
i. Persönliches Konto
Wenn Sie sich bei Highland Titles registrieren, erfassen wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Weitere in Ihrem Konto gespeicherte Daten umfassen Ihre Kaufhistorie, Grundstücksinformationen und Umsätze.
Keine Kundendaten werden öffentlich zugänglich gemacht, es sei denn, wir erhalten Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu – ausschließlich im Rahmen unseres App-Produkts. Diese Daten werden vom Nutzer selbst kontrolliert.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, über Drittanbieter wie Ihr Facebook- oder Google-Konto auf ein Konto zuzugreifen oder sich zu registrieren. Indem Sie uns autorisieren, eine Verbindung mit diesen Drittanbietern herzustellen, erlauben Sie uns, Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie andere von diesen Drittanbietern bereitgestellte Informationen abzurufen und zu speichern sowie diese Daten gemäß dieser Richtlinie zu verwenden und offenzulegen.
ii. Cookies und Tracking-Technologien
Diese Art von Informationen wird automatisch erfasst, wenn ein Nutzer eine unserer Websites besucht, mithilfe von Cookies, Beacons, Tags und Skripten. Zu den erfassten Daten gehören IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, verweisende/aussteigende Seiten und URLs, Anzahl der Klicks, Einstiegsseiten und ähnliche Daten. Diese Daten werden nur dann mit personenbezogenen Daten verknüpft, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse.
iii. E-Mail und SMS
Neben Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kaufhistorie erfassen wir bei der Kommunikation per E-Mail auch Ihre Interaktionen mit unseren E-Mails, einschließlich der Information, ob Sie diese geöffnet haben und welche Links angeklickt wurden.
iv. Integrierte Dienste
Wir belohnen Sie und Ihre Freunde gerne, wenn Sie unser Produkt weiterempfehlen. Hierzu nutzen wir eine Empfehlungsplattform, die Ihre E-Mail-Adresse sowie die Namen und E-Mail-Adressen der von Ihnen empfohlenen Freunde speichert.
2.Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Kurz gesagt verwenden wir Ihre Daten, um Ihre Kundenerfahrung zu personalisieren und zu verbessern. Die erhobenen Informationen nutzen wir unter anderem wie folgt:
i. Verbesserung der Nutzererfahrung
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten oder gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen sowie für Profiling- und Marktforschungszwecke. Diese Daten helfen uns, unser Angebot zu verbessern und Ihre Präferenzen besser zu verstehen und zu berücksichtigen. Darüber hinaus können diese Daten zur Verwaltung von Gewinnspielen oder Angeboten genutzt werden, an denen Sie teilnehmen.
ii. Kommunikation
Wir verwenden Ihre Daten, um Sie über neue Produkte, Neuigkeiten zum Reservat, Community-News und gelegentliche Angebote zu informieren. Die Nutzung personenbezogener Daten ermöglicht es uns, unsere Nachrichten nicht nur zu personalisieren, sondern auch gezielt an Ihre Interessen und Präferenzen anzupassen.
iii. Analyse
Wir nutzen Google Analytics und HubSpot, um Ihre Nutzung unserer Website(s) und Marketingkommunikation zu messen und nachzuverfolgen. Dies hilft uns zu verstehen, wie Besucher und Kunden unsere Plattformen verwenden, und unterstützt uns dabei, eine bessere Erfahrung, relevantere Inhalte und individuellere Kommunikation bereitzustellen.
iv. Einsatz von Dienstleistern
Gelegentlich beauftragen oder kooperieren wir mit anderen Unternehmen, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen. Wir stellen diesen Unternehmen nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung, die sie zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung benötigen. Sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und dürfen diese nicht für andere Zwecke verwenden.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten nur mit Organisationen geteilt werden, die uns dabei unterstützen, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und bereitzustellen. Dazu gehören Hubspot, Mailchimp, Referral Candy, Attacat und Strut Digital. In einigen Fällen können personenbezogene Daten in diesen Anwendungen sowie bei unseren vertrauenswürdigen professionellen Beratern gespeichert werden. Wir geben Ihre Daten nicht für Marketingzwecke außerhalb dieser Organisationen weiter.
Wir können personenbezogene Daten über Sie an andere Unternehmen oder Personen weitergeben, wenn:
i. dies erforderlich ist, um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung bereitzustellen
ii. wir die Informationen an Partnerunternehmen weitergeben müssen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen für Sie erbringen (sofern nicht anders angegeben, sind diese Unternehmen nicht berechtigt, die von uns bereitgestellten personenbezogenen Daten über das zur Unterstützung erforderliche Maß hinaus zu verwenden)
iii. wir in dem unwahrscheinlichen Fall auf gesetzliche Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtliche Verfahren reagieren müssen
3.Wie teilen wir Ihre Informationen?
Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Wir können personenbezogene Daten über Sie an andere Unternehmen oder Personen weitergeben, wenn:
i. dies erforderlich ist, um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung bereitzustellen
ii. wir die Informationen an Partnerunternehmen weitergeben müssen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen für Sie erbringen (sofern nicht anders angegeben, sind diese Unternehmen nicht berechtigt, die von uns bereitgestellten personenbezogenen Daten über das zur Unterstützung erforderliche Maß hinaus zu verwenden)
iii. wir in dem unwahrscheinlichen Fall auf gesetzliche Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtliche Verfahren reagieren müssen.
4.Wie können Sie sich von kommerziellen Mitteilungen abmelden?
Soweit praktikabel, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren, um sicherzustellen, dass wir Ihre Einwilligung zur Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ordnungsgemäß erhalten haben.
Unsere Kunden und Nutzer unserer Website haben bei der Registrierung die Möglichkeit, den Erhalt von Informationen abzulehnen. Wenn Sie diese Einstellung später ändern möchten, können Sie uns kontaktieren, um die Entfernung Ihrer Daten aus unserer Kontaktliste zu beantragen. Zudem enthält jede von uns versendete E-Mail einen Abmelde- oder Opt-out-Link am Ende der Nachricht.
5.Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?
Als betroffene Person haben Sie das Recht: über die Verwendung Ihrer Daten informiert zu werden; Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten; unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen; die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken; Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu erhalten und weiterzuverwenden; sowie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Direktmarketing oder Forschungszwecken, zu widersprechen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Anliegen.
6.Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um Entwicklungen der Website und Änderungen der erhobenen Informationen zu berücksichtigen. Sollten wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, werden wir Sie durch eine deutlich sichtbare Mitteilung auf unseren Seiten informieren. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Speicherung oder Nutzung personenbezogener Daten durch Highland Titles haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Anliegen.